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美团、橙心、多多的团长该何去何从

作者:小汇   来源:千汇团   时间 2021-04-02

2021年,社区团购依然火热。但近期小汇通过开曼搜集到几个好笑又有点荒诞的故事,分享给大家,了解现阶段团长们的处境。   故事一:   中国西南某城市,由于佣金低,团长便自发组织互刷群,以拿人头奖为目的,主要是京喜拼拼和盒马集市。俗话说,上有政策,下有对策。佣金降低,团长的生存受到挑战,于是刷单成了惯例。社区购


2021年,社区团购依然火热。但近期小汇通过开曼搜集到几个好笑又有点荒诞的故事,分享给大家,了解现阶段团长们的处境。
故事一:
中国西南某城市,由于佣金低,团长便自发组织互刷群,以拿人头奖为目的,主要是京喜拼拼和盒马集市。俗话说,上有政策,下有对策。佣金降低,团长的生存受到挑战,于是刷单成了惯例。社区购
团长通过刷单,一方面是为了拿奖励,另外通过低价(刷单)买到的产品,再转手卖给杂货铺、小卖部等,还能二次获利。比如,某团长一次性将2万多份鸡蛋倒卖给了商店小贩,利润也不小。本是做直采的平台,团长反而成了二道贩子…… 一个荒诞的故事,就此产生。
故事二 :
根据美团优选的团长反馈,在广东地区,最近他们出了一个通知,简单来说就是:生鲜不做售后。可以说是迷之操作,让人无法理解。所有生鲜不接受拒收,团长退货困难,生鲜产品无理由退货也退不掉,且司机送货缺货,没做交接也退不掉,只能团长吃亏……哑巴吃黄连,大概就是这种感受吧。
团长佣金越来越低,俨然已经成为事实,且变得越来越严肃,尤其是这几家平台。在平台去团长化的过程中,团长的未来何去何从,又到团长做选择的时候了。社区购
归根到底,佣金跌跌不休的原因是,商品价格越低,佣金则越低。而平台之间的价格战,便是导火索,害人害己的损招,什么时候是个头呢?
团长的现状
目前,通过调研发现,几家巨头社区团购平台,给到团长的佣金平均7、8个点,但很多商品对于团长来说是没有任何佣金的,比如低价出售的商品,最为吸引用户,但给到团长的佣金却为0,那么也就是团长给平台免费做宣传、免费囤货、免费做售后服务等。直接将团长当做工具人使用。
目前各大平台去团长化趋势越来越明显,如近日,橙心开仓储量贩店。也有很多平台想要开社区店,团长的角色正被巨头平台边缘化。在商业模式中,遵循的二八定律,就是平台80%的销售额来自20%的优质团长;剩下的80%的团长,正是平台去团长化进程中的第一波韭菜。
团长的生存挑战,变得极其艰难。
团长中20%的优质团长,不甘于为平台做嫁衣,开始寻找新出路。剩下的80%团长,是时候学会成长了。社区团购运营方案
正如开曼所说,社区团购不是唯一,团长也不是唯一,未来的商业模式应该是多渠道融合的发展趋势,彼此之间的关系不再是非此即彼,而是相互补充的同时,也各自发展。正如一段关系,两个人的协同固然重要,但更重要的是双方的独立性,只有在尊重个体为前提下,才能互相扶持,彼此成长,彼此成就,但不能将对方作为唯一的依靠。
团长的未来
1. 20%的优质团长,他们拥有私域流量的KOL,平台要做的就是与这批团长深度合作,不以单纯佣金结算合作模式存在。对于这批团长自己有很好的销售运营能力,让他们自己开店运营,赚取更多利润。而平台则在后方为团长做好辅助、赋能工作,帮助团长做好选品、商品供应。这种模式恰是符合千汇团推出的“店小圈”团长订货业务模式。
而团长自立门户的线上门店恰是“微信小商店”,该店铺对接微信直播、微信视频号。0成本开店、0成本运营;无需团长囤货,接收订单再订货。
2. 80%的普通团长,此时作为区域性、地方性社区团购平台,更要收拢这批团长的心,平台帮助团长成长,给团长培训,如何运营社群等。并且平台商品需与巨头形成差异性,增加巨头未做的商品品类,如百货日用、鞋服等。平台在精准用户画像中精选SKU、提高商品品质、提高平台客单、高佣金商品做为爆品,让团长帮忙推广销售。才能在巨头围剿之下冲出重围。
最后
腾讯上线的“微信小商店”,其较为丰富的功能,实则鼓励优秀团长自立门户。其提货方式满足快递到家、到店自提、及时配送。后期将会在微信出现大批自营团长。那么,现在商家企业需要转型的可要抓住机会哦!
社区团购运营方案