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不刷量,不买粉,8天销售50万的社区团购方法论

作者:千汇团   来源:千汇团   时间 2019-05-25

在新零售的风口上,全国各地社区团购如雨后春笋般出现!QuestMobile数据显示,2018年下半年,“社区团购”悄然井喷,融资额高达40亿。在众多资本涌入的同时,各大创业者也争相入局。

在新零售的风口上,全国各地社区团购如雨后春笋般出现!QuestMobile数据显示,2018年下半年,“社区团购”悄然井喷,融资额高达40亿。在众多资本涌入的同时,各大创业者也争相入局。

成立于海南海口市的生鲜商家,便是其中一个借力于社区团购的腾飞者。

这个生鲜商家成立于海南海口市,2019年5月6号与启博的千汇团合作并接入社区团购小程序,通过发力小程序+社区团购建立自己的用户矩阵,深耕社区团购,短短8天的时间,会员数量就达到7000多人,招募到团长近百人,8天时间平台营业额达到50万多,占领海口各大主要社区,他们有什么过人之处?在此背景下,他们是如何切入社区,又是如何在短短8天时间扩展到近百位团长的?

“我是实体店铺老板,我来告诉你为什么我的东西这么贵,因为我们要房租,要装修,有损耗,店员工资还不低,我们只能把这些费用分摊到售价上面;我们也很无奈,价格上去了,销量没了,东西坏掉;价格下来了,销量有了,但是亏本卖,没钱赚。——@普通消费者”

在实体店铺中,有着漫长的中间流通环节会产生损耗和物流成本,加上门店奢华的装修成本,租金店员人工费用等,全部层层叠加都要加在销售价格中。

现在好了,社交电商新零售出现了,解决了实体店铺的这些痛点,痛点解决了销量也就上来了。

团长招募+群团购:入局社区团购市场

在小区周边招募团长:经过前期调查,商家先确定了团长招募方向,组建业务员小组,线下定向招募小区正门左右两边的实体店铺或家庭宝妈成为社区团长。一方面,他们有门店提货点的天然优势;另一方面,无需送货上楼能够节省物流成本;而且门店都有自己的原始客群和销售渠道,开发客户相对简单。

在团长招募方面,主要会以快递站点为主,因为快递站点人员都是网购用户,比较熟悉网购的流程。其次小区便利店、小超市也是招募方向之一,这类店铺自己做生鲜生意的成本很高,通过社区团购进行销售,再由商家按需供货,既能拓展品类又不用考虑囤货成本,作为提货点还能引流客户到门店。

提供资源,帮助团长组建社群:要开展团购活动,首先得有社群基础,部分新进团长原先没有建群的,商家主动提供试吃活动福利,团长可以在店门口做活动,用免费或特价产品吸引小区住户加群。

每日开团,培养用户习惯:店铺每天8:30~20:30开团12个小时,期间团长就可以在群里推广当天的团购活动。团购商品选择性价比高、复购率高的小份包装商品,每日定点开团也能培养用户每天来看一看的习惯,吸引回头客。

裂变+低价促销:增加产品渠道

为了能够获取更多的客户,为了能够持续获客,同时增加和客户之间的互动,商家一开始尝试分享好友送优惠券的裂变玩法。瓜分优惠券可以直接的为店铺引流的同时也能带动其他产品的销售。

商家在小程序里直接设置促销价格,消费者在购买页面直接完成消费,通过比市场上更低的价格,吸引大量顾客快速带来人气和销量,而顾客也能够享受比正常购买更低的折扣价,利于商家在短期内通过团购低价回笼资金。

借力小程序建立人-货-场的智慧链接

商家涉足社区团购一星期内实现快速发展的好成绩,主要还是得益于用小程序做承载。人货场是零售行业中永恒的概念,不管技术与商业模式如何变革,零售的基本要素离不开“人货场”三个字。而不同的市场时期,“人货场”三者的关系,随时在变。

“人”代表如何跟客户建立链接为销售服务,“货”指的是商家如何选择品类,而“场”指的是线上电商平台的展示和线上产品展示。相较于传统生鲜电商平台只能通过在微信社群内发送小图及链接,客户点击图片后至少还要进行链接点击、页面跳转和支付等多个步骤才能完成消费闭环,用小程序做承载,顾客可通过海报扫码直接购买下单,减少了交易流程,从而降低因层层步骤而产生的顾客流失风险。

此外,更为重要的一点是,在小程序上做社区团购比其他平台更具裂变属性。简单来说,团长在群里分享小程序产品团购海报,群内成员看到后会在社群里直接扫码购买,看到性价比高或是很优质的活动,群员会自发的转给好友或拉其他微信好友加入社群。

借助启博千汇团平台,商家才完成了从0到1,从0发展到近百位团长的羊群效应,线上线下融合的社区团购生意越做越大。对于未来,社区团购的市场还是很大,要坚信它将顺应潮流在不断迭代中壮大成荫,现在虽然竞争很激烈,但是社区团购是未来零售的发展趋势。