产品
咨询
真人客服为您在线介绍产品,
答疑解惑,请扫码咨询。
获取产品报价
福利领取
400-089-9796
福利领取
获取产品报价

手机号格式错误,请填写正确手机号!

点击获取报价
咨询电话:400-089-9796
恭喜您,申请试用成功
请保持电话通畅,我们将尽快与您联系
我知道了

当前位置:首页 > 行业资讯 > 行业观察

新零售到底是什么?和传统零售有什么区别?

作者:小汇   来源:千汇团   时间 2021-06-02

具体问题具体分析。   1、思想的转变是根本   传统实体零售或者电商的思想是什么?是卖货,是通过各种渠道推销,把自己的货卖出去


具体问题具体分析。
1、思想的转变是根本
传统实体零售或者电商的思想是什么?是卖货,是通过各种渠道推销,把自己的货卖出去。团购小程序
新零售的思想是什么?是买人,用优质的服务体验、福利、社群等手段提升客户的复购率,换句话说这叫客户运营。
2、重新构架人、货、场的联系是核心
运用互联网创新改动原有的人、货、场之间的联系,对人、货、场中有商业元素进行重构,是新零售的特点,差异于传统零售,这种重构基于互联网技术对传统实体零售的赋能,渠道、数据优势、选品等一系列重要环节得到提升后,预先知道客户需求并进行对接,而不是将客户需求强行引导至产品。团购小程序
3、时代变了是诱因
过去顾客比较听话,你卖什么他们买什么,当今天年轻化的消费群体逐渐占据主流,作为互联网原住民的他们,在购买产品之前先行备课、查资料已经成了常态,甚至衍生出“种草”和“拔草”两种购物行为。换句话说,在购买某样产品的时候,顾客比导购还专业,这样的情况别也导致传统零售行业导购们练就的“一身功夫”无用武之地。社区团购运营方案
4、线上线下同步作业收拢流量是目标
这一分流指购物渠道增多,分散了客流。
市场就那么大,客户就那么多,买来你家就去了别人家。线上渠道自不用多说,单是买洗衣机这一项,就有天猫/淘宝里的N多家不同的商户在卖,京东里也有不同品牌的自营店和直营店在卖,此外还有拼多多、线下经销商等等。
换句话说:客人在到你这之前,就已经可能被其他的商家留住了。
基于这个概念,当你仔细看新零售的店面都是某大平台开设的时候,就不难理解,这是利用电商平台品牌效应,帮助线下引流,利用门店同城优势,运用配送+售后服务及时性为线上引流的一种形式。
作为顾客而言,需求知道这些就够了。
社区团购运营方案