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社群运营为团购带来哪些优势?

作者:小豌豆   来源:千汇团   时间 2019-04-10

越来越多的商家开始关注社区团购,社区团购是在以社群运营良好的基础上形成的,社群运营也需要掌握一些技巧,好的社群运营方式可以给商家带来更多的收益。

越来越多的商家开始关注社区团购,社区团购是在以社群运营良好的基础上形成的,社群运营也需要掌握一些技巧,好的社群运营方式可以给商家带来更多的收益。

什么是社区团购

社区团购就是以真实的社区为基础形成的活动,获取和运营社区居民的消费团体,商家通过微信社群来宣传商品的信息,然后消费者可以根据自己的需求直接在线上支付或者是面付。

社群运营给社区团购带来的优势

通过社区团购活动,可以增加商家与消费者的粘性。比如商家所推出来的社区团购活动支持面对面交付,进一步增加消费者的信任感,同时也增强了商家与客户之间的互动。通过开展社区团购活动,商家可以了解更多客户的情况,可以将有一定资源的消费者转化成团长。

商家为了争增加消费者的信任感,刚开始会采用线下交付,让顾客可以真实的了解店铺的情况以及产品的质量,可以给消费者带来更加真实的体验。

商家通过面对面与消费者进行沟通,了解消费者的实际需求,为消费者带来更加优质的服务,同时商家也能够及时的观察到消费者的反应和表现,能够与客户更加有效的沟通,让消费者可以接纳商家所销售的产品。

降低经营成本

社区团购活动基本上是线上举行的,消费者通过手机可以了解到,商品的真实信息,线上的图片可以替代实物进行展现,有效的降低了商家的成本,通过一个页面可以展示多个商品,让消费者有更多的选择机会,同时也能够刺激消费者购买商品的欲望。

有的商家为了提升社区团购的关注度,会提前推出预售活动,这在一定程度上降低了商家进货的预期成本,只要根据预售的数量采购商品即可,同时也降低了商品的耗损,确保商家的资金可以正常流通。

商家通过开展预售活动,可以让商家更了解消费者的需求,了解产品是否在市场上受欢迎,通过对市场进行综合分析之后确定进货的数量,避免商家出现库存积压的风险。

降低物流成本

现在社区团购有两种交货方式,一种是面对面交付,另一种是配送。由于社区的物流和电商平台的物流不同,大部分开展社区团购活动的商家都是社区附近的实体商店,消费者可以直接到店自提,降低了商家物流成本,同时也缩短了物流的时间,消费者都能够轻松的提到新鲜的产品。

社群运营给社区团购带来了新的机会,商家做好社群运营,可以提升客户的粘性,同时也能够激发消费者购买商品的积极性。