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商家自运营社区团购必须要搞明白四大注意事项

作者:小刘   来源:千汇团   时间 2020-03-31

随着传统电商日益暴露出来的问题增多,不少商家预感到这一营销模式将走下坡路,商家对新型营销模式的渴求日盛。新零售模式将成为未来趋势,尤其是社区团购已经成为大众消费的渠道之一。但商家要想开启这一营销渠道也绝非易事。

随着传统电商日益暴露出来的问题增多,不少商家预感到这一营销模式将走下坡路,商家对新型营销模式的渴求日盛。新零售模式将成为未来趋势,尤其是社区团购已经成为大众消费的渠道之一。然而商家要想开启这一营销渠道也绝非易事。下面就让千汇团小编分享商家自运营社区团购必须要搞明白四大注意事项,让商家朋友们有所启发。

图片来源:摄图网

1、要注意团长角色的筛选

很多商家在做社区团购经营的时候,总是忽视团长的选择,觉得任何人都可以设置为团长,甚至自己在外面招人来应聘团长,但实际做下来却发现很不理想。实际上团长的身份很重要,他可以决定团购群的生存,也可以决定社区团购的前途。

一般来说,团长的角色选择,要注意两点,一则是客户对其有信任度,二则是团长拥有一定的话术。因此就目前来说,小区业主或者社区门店老板还是比较合适的。

2、要注意微信群的管理

作为商家,在招收团长之后,最好要加入团长微信群,或者提供给团长微信群,这样有利于监督团长的工作,并且更有利于了解客户的真实需求。

3、要注意团购系统的搭建

当商家做好上述准备工作后,接下来就需要注意团购系统的搭建。可别小瞧这个环节,因为所有团购的流程都是在平台系统进行,只有这样,商家才能更好的管控团长和维护客户。并且,商家在建设系统的时候,也要注意三点问题:

其一就是团购系统要具备良好的可操作性,让客户一目了然各类操作,这样就可以提升客户的好感。

其二就是团购系统要结合多种支付方式,便于客户的购物支付习惯。

其三就是团购系统要设置多种营销功能,这样便于商家进行各类的营销活动。当商家设置各类营销活动的时候,就可以更好的提升客户的购物欲望。比如秒杀活动的设置,就可以大大提升客户购物的热情。

4、要注意统计分析体系的建立

每个商家都想要了解自己运营的情况如何,那么统计分析自然是少不了的。只有注意统计分析,商家才能做好后续的工作,调整营销方向,促进营销。

总之,对于任何的商家而言,要想搞好社区团购都不是容易的事情,这也是为什么很多商家效仿运营而未能成功的原因。商家自运营社区团购必须要搞明白四大注意事项,其实还有很多细小问题需要商家去处理。值得一提的是作为商家,在刚开始运营的时候,也要做好外推,强大的社交平台和线下实体店都可以成为商家推广的平台,如何做,这就需要商家去深思了。