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社群拼团大行其道的今天,如何引爆社群经济

作者:小刘   来源:千汇团   时间 2019-07-23

全民创业的理念深入人心,各种营销模式层出不穷,对于商家而言是机遇也是挑战。我们大家都有过拼团的行为,对于这种营销模式都很赞。优惠的商品价格,高品质的商品,快速的物流,哪一样都牢牢地抓住客户的眼球。可以说社群拼团大行其道的今天,如何引爆社群经济已经成为大众商家重点关注的核心。

全民创业的理念深入人心,各种营销模式层出不穷,对于商家而言是机遇也是挑战。我们大家都有过拼团的行为,对于这种营销模式都很赞。优惠的商品价格,高品质的商品,快速的物流,哪一样都牢牢地抓住客户的眼球。可以说社群拼团大行其道的今天,如何引爆社群经济已经成为大众商家重点关注的核心。

1、维系良好的社群关系

要搞好社群经济,就需要对社群人员进行维系。如果一上来就采取大量的广告宣传模式,肯定得不到客户的好感,粉丝流失率也会不断的提升。如何维系?当然是借助团长来进行沟通,这个团长就成为维系社群关系的核心了。

团长的能力决定着社群关系维系的水平,好团长能够从客户或者粉丝自身利益出发,去为客户解决问题而不是制造问题。在这个社群的环境下,客户当然会喜欢上这种社群,为社群经济的引爆做基础。

2、搞好团长资源

要想搞好社群经济就要抓住核心,核心便是团长。挖掘和培训团长是商家必须要深入考虑的关键问题,搞不定团长想要做团购、拼团那简直是痴人说梦。团长资源的经营是引爆社群经济的主要通道,这类资源不是普遍存在的,要想达到企业的要求,就需要派员进行培训。

团长作为承接客户与供应等多方面服务的枢纽,必须要具备一定的沟通能力,否则不能应对各个角色产生的矛盾。比如客户的退货,还有供应的货物不足,这些都是问题,没有好的沟通能力是不可以的。企业培训团长的目的也就在此。

3、创建良好的社群形象

大家为什么要信任社群?为什么要在这里买商品?实际上就是基于对社群的信赖。作为社群的经营者必须要把社群打造成品牌社群,赢得大家的信任,后期销货也就会变得简单很多。

4、打造爆款社群活动

社群经济的引爆当然也是离不开社群活动的,设计怎样的活动能够吸引大家?怎样的活动能够促进客户购买商品的销量提升?只有商家打造爆款社群活动才可以解决上述问题。

例如现在很多商家打造网红社群,定期投放爆款活动,这样就可以引动社群经济的发展。爆款活动如拼团人员随机免费,这样便可以吸引大家的关注。

在社群拼团大行其道之时,只有引爆社群经济才可以赢得市场的稳固位置。企业、商家要想搞好社群经济,就必须要结合自己的实力和资源来完成。