千汇团-社区团购系统

当前位置:首页 > 行业资讯 > 行业观察

社区电子商务如何开展?

作者:小周   来源:千汇团   时间 2019-03-04

在互联网经济不断发展的现代,电子商务无疑是最火热的一个板块,电子商务在不断的转型升级的过程中,各种各样的细分也不断出现,今天给大家介绍的就是最近比较火热的社区电子商务。

在互联网经济不断发展的现代,电子商务无疑是最火热的一个板块,电子商务在不断的转型升级的过程中,各种各样的细分也不断出现,今天给大家介绍的就是最近比较火热的社区电子商务。

社区电子商务就是以大家生活的真实社区为单位的O2O商业模式,那么在如此新颖的模式下,大家又如何开发属于自己的社区电商之路呢?

1. 建立属于自己的社区群体

社区电子商务的核心受众群体,正是名字中所提及的-社区,那么如何才能建立属于自己的社区群体呢?社区电子商务的优势之一,就是本土化,就近原则,目标客户都是真实生活在身边的群体,你的消费者就是在你身边生活的居民,这样不仅减少了文化差异,此外还能通过本地的特色进行个性化服务。

例如,你可以在你们的业主讨论群中进行自己的社区电商推广,这里的消费者都是邻里关系,天生就有一种特别的亲和力,自然就容易获得顾客的信任。

2. 如何体现出自己的优势

相对于传统行业,社区电商有着很多得天独厚的优势。首先就是便利性,就如同一句古话所描述的,近水楼台先得月,在社区电商中正式便利性的体现,对于现今的消费者来说,在繁忙的日常生活中,已经没有多少时间去进行线下购物寻找自己需要的商品,那么社区电商,通过线上多样化的商品选择,社区线下自提或者商家配送的方法,不仅解决了客户对商品多样化的需求,还给予了顾客便捷的购物体验。

其次就是价格优势,社区电商就如同微商一般,都是供应链直接供应给每个社区的负责人,少了不必要的中间商赚差价,同时由于是线上下单,供应商可以明确知道客户需求,这样可以通过相近的多个社区共同采购,并统一发放,这样不仅没有了货品囤积的压力,也能减少大量的采购费用。那么消费者的单价在相同行业中也是尽显优势。

3. 维护客户关系

对于社区电商来说,最主要的还是客户关系这一方面,就如同微商一样,有客户才能有消费潜力,不然也只是形同虚设罢了,那么如何才能正确的维护好客户关系呢?

1、 积极回复客人的反馈

2、 定期提供个性化活动

3、 适时的问候与关心

社区电商作为电子商务的新星模式,有着非常大的发展潜力,抓住眼前的机会,寻找属于自己的社区电商的天空。